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Perguntas Frequentes (FAQ)

icone-faq-1  Trabalho

Nosso campo de atuação é multidisciplinar, atualmente, nossas principais áreas de ação são as que englobam engenharia mecânica e eletromecânica. Como nossa especialidade é inovação, pesquisa e desenvolvimento, é comum lidarmos mais com setores como o industrial, energia, óleo & gás e metal mecânico. Atuamos com consultorias; análise de integridade estrutural; instrumentação e monitoramento de estruturas; projeto industrial e P&D.
Como os problemas em que atuamos são muito diversos, não existe um processo fixo, de modo que cada desafio terá uma forma de ação customizada. De modo geral, após definido o problema com que se está lidando e quais os objetivos desejados, montamos um grupo de especialistas para lidar com o desafio e propor alternativas de solução, as quais são otimizadas até se alcançar a resposta do problema.

Nossa atuação pode ser em: 

  • Soluções de demanda emergencial, onde existe um problema a ser resolvido com maior brevidade possível, onde analisamos a situação e entregamos a solução que otimize o tempo de resposta. 
  • Soluções de projeto estruturado, onde se define um problema que exija o desenvolvimento e aprimoramento de alternativas de resposta até se alcançar uma solução para o objetivo almejado. 
  • Soluções de demanda continua, onde mesmo após a entrega da solução que atenda os objetivos do cliente, ocorre um acompanhamento para garantia e funcionalidade da solução no longo prazo. 
A finalização de cada projeto é selada com um informe técnico contendo todas as informações relevantes ao projeto, a solução proposta e todas as justificativas nas quais nossa resposta se baseia. Dependendo do tipo de solução contratada, pode somar a isso documentação na forma de memorial de cálculo, desenhos técnicos e/ou protótipos, sistema de instrução customizado e/ou dados levantados. Além disso, toda a documentação necessária para solicitação de proteção da propriedade intelectual também é fornecida se for o caso de um projeto de inovação.

Fornecemos soluções inovadoras para seus problemas, nas áreas das engenharia mecânica e electromecânica. Onde os principais focos da trelag são a consultoria, analise de integridade estrutural, intrumentação e desenvolvimento de projetos.

faq3  Ajudando clientes

Cada trabalho é personalizado para a demanda que nos é apresentada, assim, o tempo necessário depende da complexidade e da extensão do serviço contratado. Nossos orçamentos sempre apresentam de forma detalhada o tempo total estimado, bem como o tempo requerido em cada estágio até a finalização do serviço/projeto. 

Devido ao modo como trabalhamos, não existe uma receita pronta para soluções inovadoras quando se lida com desafios de engenharia de alta complexidade, contudo, de forma resumida, podemos dizer que o processo pode ser dividido em três passos. O primeiro, e mais importante, consiste em entender o problema e todos os aspectos deste que devem ser considerados. O segundo se refere à criação das alternativas viáveis para a abordagem do problema. E o último passo é a entrega da solução.

No primeiro passo, onde entendemos o seu problema, se busca definir todos os dados necessários para lidar com um desafio. Essa é a parte mais crucial de qualquer projeto. Muitas empresas falham em entregar um serviço ou produto otimizado por não compreenderem adequadamente qual é o problema com o qual estão lidando, ou então por compreendê-lo superficialmente e ignorar aspectos que são relevantes e não podem ser subestimados.

No último passo entregamos a solução que atinge os objetivos almejados da melhor forma possível, é muito mais do que simplesmente dar a resposta para um problema. Nós também fazemos questão de garantir que nossos clientes compreendam por que a solução que estamos entregando é a melhor possível. Da mesma forma que conhecer o problema é crucial, saber por que a solução funciona é fundamental para garantir que se tire o seu máximo proveito. Desse modo, cada solução criada por nós é entregue juntamente com detalhado material de suporte (manuais, documentação, referencial de cálculo, modelos e algoritmos usados, protótipos, entre outros) para a garantir sua correta implementação.

Sim, mas é necessário ter em mente que uma solução de um problema urgente será uma solução emergencial. Para a obtenção de soluções otimizadas para atender sua demanda com máxima eficiência, obrigatoriamente, é preciso passar por todo um processo de maturação da solução, o que implica em tempo. 

Nós garantimos a entrega de uma solução pensada e otimizada para resolver suas demandas de uma forma inteligente. Contudo, salientamos que a eficiência de qualquer solução depende da disposição e comprometimento em implementá-la. 

especial  Especialidades

A trelag oferece soluções inteligentes para problemas nas áreas de engenharia mecânica e eletromecânica para qualquer setor industrial.

Sim, trabalhamos realizando projetos, consultoria, cálculos numéricos e analise de integridade estrutural para este e demais setores industriais.

Sim, a trelag tem ampla experiência com soluções inovadoras para os desafios que setores com alta demanda estrutural e tecnológica.

faq4  Preços

Ao entrar em contato conosco iremos sugerir uma reunião ou visita para compreender melhor sua necessidade de solução. Uma vez analisada a sua necessidade, será elaborado um orçamento detalhando a sequência de trabalho que consideramos a mais adequada. 

A trelag atua buscando soluções de engenharia para os seus desafios de hoje e também antevendo os de amanhã.  Nós atuamos com consultorias preventivas e fortemente recomendamos esse tipo de prática aos nossos clientes.

Uma vez que diferentes projetos podem diferir muito em termos do nível de complexidade, o preço de uma solução é definido levando em conta o tempo estimado para duração de um projeto, o produto/serviço que será entregue como solução, e o grau de responsabilidade técnica que a solução entregue irá acarretar. 

Para o contato inicial, nós sempre sugerimos uma visita ou reunião para compreender melhor a necessidade e a expectativa de cada cliente. 

Os orçamentos são elaborados sempre com máxima brevidade, trabalhamos com a meta de sempre entregar um orçamento dentro do prazo de uma semana. Contudo, esse prazo pode variar para projetos de alta complexidade e/ou longa duração. 

A trelag realiza visitas sem custo para toda Porto Alegre e região metropolitana, para demais localidades nos contate e encontraremos a melhor solução para levar a trelag até você.